Umeona kosa, namba iliyopitwa na wakati, au leseni iliyobadilika? Tuambie. Marekebisho hufanywa kwenye ukurasa husika, na tarehe ya kusasishwa hubadilika pamoja nayo.
Anwani: [JAZA] — kwa masahihisho, maswali kuhusu maudhui, na mapendekezo ya mada.
Kiungo cha ukurasa, sehemu husika, na chanzo cha taarifa sahihi kama unacho. Hii huharakisha marekebisho kwa kiasi kikubwa.
Tunajibu barua pepe za masahihisho kwa haraka iwezekanavyo. Hatuna huduma ya simu.
Tunashughulikia maudhui ya tovuti hii: makosa, taarifa zilizopitwa na wakati, viungo visivyofanya kazi. Hatushughulikii akaunti zenu kwa waendeshaji. Hatuna uwezo wa kufungua akaunti, kurudisha salio, kuharakisha malipo, wala kuona taarifa zenu. Kwa mambo hayo, njia sahihi imeelezwa kwenye ukurasa wa kutoa pesa, na kwa malalamiko dhidi ya mwenye leseni, Bodi ya Michezo ya Kubashiri ndiyo yenye mamlaka.
| Aina ya ujumbe | Tunachofanya | Muda |
|---|---|---|
| Kosa la kweli kwenye maudhui (namba, tarehe, jina) | Tunahakiki dhidi ya chanzo na kurekebisha ukurasa; tarehe ya kusasishwa hubadilika | Haraka iwezekanavyo |
| Taarifa iliyopitwa na wakati (bonasi, kikomo, leseni) | Tunapitia upya na kusasisha, au kuweka tahadhari ikiwa chanzo hakiko wazi | Haraka iwezekanavyo |
| Kiungo kilichovunjika | Tunarekebisha au kuondoa | Haraka iwezekanavyo |
| Pendekezo la mada mpya | Tunazingatia kama ina factura inayoweza kuthibitishwa | Bila ahadi ya tarehe |
| Ombi la kuondoa taarifa zako | Tunashughulikia kwa mujibu wa sera ya faragha | Kwa mujibu wa sheria |
| Ombi la kuchapisha maudhui ya matangazo | Hatuchapishi makala za matangazo yaliyolipiwa | — |
Ujumbe wenye kiungo cha ukurasa, sentensi husika, na chanzo cha taarifa sahihi hushughulikiwa mara moja. Ujumbe unaosema «kuna kosa kwenye tovuti yenu» bila maelezo hutulazimu kukisia, na mara nyingi hutufanya tushindwe kuipata sehemu inayozungumziwa.
Nakili na jaza. Hakuna haja ya lugha rasmi — taarifa ndiyo muhimu.
Ukurasa: (bandika kiungo)
Sehemu: (kichwa cha sehemu au sentensi husika)
Kilichoandikwa: (nakili sentensi)
Kinachopaswa kuandikwa: (kwa ufupi)
Chanzo: (kiungo au jina la chanzo, kama unacho)Kiolezo cha ujumbe wa masahihisho
Bodi ya Michezo ya Kubashiri: namba ya bure 0800 110 051, simu +255 22 2214500, barua pepe info@gamingboard.go.tz. Ofisi: PSSSF Twin Towers, Mtaa wa Mission, Dar es Salaam.
Mamlaka ya Mapato Tanzania (TRA) pamoja na risiti yako halisi. Hesabu za jumla ziko kwenye ukurasa wetu wa kodi, lakini hali yako mahususi ni ya TRA.
Tume ya Ulinzi wa Data Binafsi (PDPC), iliyoanzishwa chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data Binafsi ya 2022.
Vyanzo vilivyothibitishwa vimeorodheshwa kwenye ukurasa wa uwajibikaji, pamoja na maelezo ya kila kimoja ni cha nini.
Hatuwezi kufungua akaunti yako, kuiondoa kizuizi, kurudisha salio, kuharakisha malipo, kubadilisha uamuzi wa mwendeshaji, wala kuona taarifa zako. Hatuna uhusiano wa kiutawala na waendeshaji — tuna uhusiano wa kibiashara wa ushirika, ambao umeelezwa kwenye ukurasa wa mbinu zetu, na hautupi uwezo wowote juu ya akaunti za wachezaji.
Vikoa vinavyofanana ni tatizo la kila chapa inayojulikana kwenye soko hili. Kama umekutana na tovuti inayotumia jina au muundo wa tovuti hii kukushawishi kufanya kitu, tuambie — na kwanza, jilinde.
Tovuti ya maudhui haihitaji nywila yako, na mwendeshaji halali hahitaji utume pesa kwenye namba ya simu ya mtu binafsi. Ombi lolote la aina hizo mbili linamaanisha jambo moja tu, bila kujali ukurasa unaonekana vipi.
Hatufanyi marekebisho kwa kuamini ujumbe pekee. Kila madai hupimwa dhidi ya chanzo — rejista ya mdhibiti, ukurasa wa masharti wa mwendeshaji, au taarifa rasmi.
Marekebisho hufanyika kwenye ukurasa wenyewe, si kwa kuongeza maelezo chini. Tarehe ya kusasishwa hubadilika pamoja nayo.
Namba moja mara nyingi huonekana kwenye kurasa kadhaa — kikomo cha kuweka pesa kinaweza kuwa kwenye ukurasa wa mwendeshaji, wa malipo na wa pochi husika. Tunarekebisha zote, si iliyoripotiwa pekee.
Kwa ufupi: kilichorekebishwa, au sababu ya kutorekebisha ikiwa chanzo hakikuthibitisha madai.
Hatuondoi sehemu za udhaifu za mwendeshaji, hatubadilishi hesabu zinazoonyesha ofa yenye thamani hasi, na hatuondoi meza za mgongano wa vyanzo — hata ombi likitoka kwa mwendeshaji mwenyewe. Tunachorekebisha ni makosa ya ukweli. Hilo ni tofauti muhimu, na ndiyo inayofanya ukurasa huu uwe na maana.
| Swali linaloulizwa | Jibu fupi | Ukurasa wenye maelezo |
|---|---|---|
| Kwa nini pesa yangu haitoki? | Mara nyingi ni bonasi hai au uthibitisho usiokamilika, si udanganyifu | Kutoa pesa |
| Ni mwendeshaji yupi ana leseni? | Mmoja kati ya watatu tunaowachambua ana namba inayothibitika kwenye rejista | Sheria na leseni |
| Kodi ni asilimia ngapi? | Vyanzo vinatoa 12%, 15% na 20% — tunaonyesha vyote na jinsi ya kuangalia risiti | Kodi ya ushindi |
| Kuna programu ya kutabiri Aviator? | Hapana, na inayodai hivyo mara nyingi huomba nywila yako | Aviator |
| Bonasi ipi ni bora? | Ile yenye mzunguko mdogo, si ile yenye asilimia kubwa | Bonasi |
Ndiyo, ujumbe wa masahihisho hujibiwa kwa ufupi: kilichorekebishwa, au sababu ya kutorekebisha ikiwa chanzo hakikuthibitisha madai. Mapendekezo ya mada hayapati ahadi ya tarehe.
Kiswahili na Kiingereza. Ujumbe wenye kiungo cha ukurasa na sentensi husika hushughulikiwa haraka zaidi, bila kujali lugha.
Hatuna huduma ya simu. Kwa malalamiko dhidi ya mwendeshaji mwenye leseni, namba ya bure ya Bodi ya Michezo ya Kubashiri ni 0800 110 051 — hiyo ni ya mdhibiti, si yetu.
Hapana. Hatuna uwezo wowote juu ya akaunti za wachezaji. Njia sahihi imeelezwa hatua kwa hatua kwenye ukurasa wa kutoa pesa, na kwa mwendeshaji mwenye leseni ya GBT, Bodi ndiyo yenye mamlaka ya kushughulikia lalamiko.
Hapana kwa njia ya ushauri binafsi. Tunachotoa ni vipimo: leseni inayothibitika, mzunguko halisi wa bonasi, vikomo vya malipo na pochi zinazokubaliwa. Uamuzi ni wako, na vipimo hivyo vinapatikana kwenye kurasa husika ili uweze kuvipima mwenyewe.
Hapana. Hatuchapishi makala zilizolipiwa wala viungo vya matangazo vinavyowekwa kama maudhui ya kawaida. Mapato yetu ni ya viungo vya ushirika kwa waendeshaji watatu, na hilo limeelezwa wazi.
Hapana. Tunarekebisha makosa ya ukweli tu. Sehemu za udhaifu, hesabu zinazoonyesha ofa yenye thamani hasi, na meza za mgongano wa vyanzo hazibadilishwi kwa ombi — hata likitoka kwa mwendeshaji tunayelipwa naye.
Ndiyo, na ni msaada mkubwa. Bonasi, vikomo na hali ya leseni hubadilika bila taarifa. Ripoti moja yenye kiungo na chanzo huokoa wasomaji wengi.